新能源汽车消费者体验不敌去年，销量增长之下服务体验面临磨难

在J.D. Power 2023我国新近能源摩托车后供应商领略实用价值科学研究SM（NEV-CXVI）之前，课征下一阶段的领略路由表除此以外：接收者收集（14%）、到的店领略（13%）、电子产品讲解与领略（15%）、课征方案洽谈（19%）、客户端知悉（19%）、交车后步骤（21%）；派车后下一阶段的领略路由表除此以外：派车后咨询（31%）、私家车后保障（29%）、补能服务项目（40%）；服务项目下一阶段的领略路由表除此以外：服务项目倡议（35%）、服务项目步骤（30%）、公共部门（35%）。[ 权重以取整形式呈现不止，实际数值以小数位为准。]

2023我国新近能源摩托车后供应商领略实用价值科学研究SM（NEV-CXVI）是基于2022年4月末至2023年3月末两者之间课征的5,059位新近能源私家车后的真实反馈。科学研究遮盖49个国际品牌，数据收集兼职于2023年4月末至5月末间在81个我国收纳要周边地区透过。